Responsabile assistenza clienti

04 ago - Seregno
Ten

Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un
Responsabile Gestione Clienti per integrare il proprio team. Il
ruolo prevede la gestione operativa dei clienti, la supervisione
delle attività di assistenza e il mantenimento di relazioni di
fiducia con la clientela. Attività Previste: Gestire le richieste e
i reclami dei clienti Migliorare costantemente la qualità del
servizio offerto Coordinare il team dell'assistenza clienti
Monitorare i KPI legati all'assistenza clienti Assicurare la
soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di
gestione del tempo e delle risorse Elevata capacità relazionale
Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti
Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a
termine Gestione delle attività secondo flussi organizzativi
aziendali

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