Addetto/a Supporto Clienti e Gestione Pratiche – Servizi perprivati e imprese
Pubblicato il 04-08-2026 - par group in Lombardia
Azienda che eroga servizi a clientela privata e
aziendale inserisce una risorsa nell’area supporto clienti, con
attività di gestione delle richieste, aggiornamento delle pratiche
e assistenza operativa nelle diverse fasi di lavorazione. Il ruolo
prevede contatti telefonici e digitali con la clientela e, in base
alla pianificazione interna, brevi spostamenti sul territorio per
attività di supporto documentale e informativo. Attività principali
Presa in carico delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e
canali digitali aziendali Apertura, aggiornamento e monitoraggio di
pratiche/ticket su CRM o gestionale interno Raccolta di
informazioni e documenti utili al completamento delle richieste,
con verifica della completezza dei dati Supporto informativo su
servizi attivi, modalità operative e documentazione necessaria
Coordinamento con back office e area operativa per avanzamento
pratiche,
riscontri e chiusura segnalazioni Svolgimento di uscite
programmate per supporto informativo o ritiro/consegna
documentazione quando previsto dall’agenda Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative,
ascolto e attenzione alla relazione con il cliente Precisione nella
gestione di dati, documenti e scadenze Utilizzo del PC e degli
strumenti digitali (e-mail, Office, Excel base, gestionali) Patente
B e auto propria (automunito/a) Disponibilità immediata e assenza
di vincoli lavorativi che limitano l’inserimento full time Offerta
e condizioni Tempo determinato Orario full time dal
lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo e
supporto nelle attività quotidiane Sede di lavoro:
Brescia