Customer Service

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**Zangaloro meat factory** è alla ricerca di una figura da inserire in organico in qualità di **customer service.** Si occupa di assistere i clienti durante e dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. L'obiettivo principale è garantire la **soddisfazione del cliente**, risolvendo problemi, rispondendo a domande e offrendo supporto. Le principali attività di un customer service includono: - **Supporto post-vendita**: - Risolvere problemi con ordini o consegne
- Gestire resi, rimborsi o reclami
- Fornire assistenza técnica o istruzioni d’uso
- **Gestione reclami**: - Ascoltare le lamentele dei clienti
- Trovare soluzioni efficaci e rapide
- Mantenere una comunicazione competente e cortese. Competenze richieste: - Comunicazione efficace
- Empatia e pazienza
- Problem solving
- Conoscenza dei prodotti/servizi
- Uso di software gestionali e tecnologie di supporto Contratto di lavoro: Tempo parziale, Tempo determinato Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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