Specialista Customer Operations
Pubblicato il 04-08-2026 - Paynt in Reggio Calabria
Paynt. Payments As You Need Them.Ambito: Servizi B2B – Pagamenti digitaliModalità: Tempo pieno – ibrido (presenza + remote)ContestoLa risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità ibrida.Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.Attività Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2BSupporto operativo e consulenziale su servizi aziendaliGestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazioneCoordinamento operativo tra cliente, partner e struttura internaUtilizzo e aggiornamento del CRMInterazioni operative con partner e fornitoriProfiloEsperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back officeAttitudine al rapporto con clienti aziendaliBuone capacità comunicative e di gestione delle prioritàBuona conoscenza della lingua inglese:
facciamo parte di un gruppo internazionale e l'inglese è la nostra lingua di lavoro quotidianaDimestichezza con strumenti informaticiAffidabilità, precisione e continuitàValutato positivamenteInteresse per servizi B2BEsperienza in contesti strutturatiFamiliarità, anche di base, con il settore dei pagamentiInserimentoContratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminatoAffiancamento iniziale su processi e serviziProgressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiuntaTrattamento economicoRAL indicativa: € 22.000 – € 24.000 lordi annui, commisurata all'esperienzaEvoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilitàNota finaleCerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 96/2026.