ICT SPECIALIST

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Il Gruppo FOS opera da oltre 25 anni nei settori ICT ed Engineering.
Presente sul territorio nazionale ed internazionale con sedi a Genova, Roma, Milano, Benevento, Caserta, Bolzano, Napoli, Torino, Verona e Vilnius (Lituania).
Si propone come partner dei propri clienti accompagnandoli nei cambiamenti tecnologici e nelle sfide innovative attraverso l’ideazione, la progettazione, lo sviluppo e la manutenzione di prodotti e servizi. Siamo specializzati in ICT Services, ICT Solutions, servizi e soluzioni di Ingegneria.

Stiamo ricercando un ITC Specialist con almeno 3 anni di esperienza da inserire all’interno di un gruppo strutturato per l’assistenza post-vendita di sistemi di automazione

Descrizione del Ruolo:

- interagire con il Cliente finale per gestire le richieste di supporto in garanzia e post-garanzia, in stretto coordinamento con le altre funzioni aziendali coinvolte;
- supportare gli specialisti di macchina nelle attività di diagnosi e connessione da remoto;
- eseguire interventi di primo/secondo livello da remoto o in loco sulle infrastrutture ICT implementate o sui componenti software applicativi installati su di esse;
- eseguire attività di analisi e troubleshooting sulle problematiche riscontrate sia a livello hardware che software interagendo, se necessario, con il supporto tecnico dei fornitori;




- mantenere le informazioni registrate tramite strumenti IT per il monitoraggio degli incidenti e mantenere aggiornata la documentazione interna utile per le indagini e la risoluzione dei problemi.
- supportare il team IPT nella progettazione e implementazione delle infrastrutture IT collaborando con i colleghi o ricoprendo il ruolo di TL.

Requisiti

Buona esperienza nell’installazione e manutenzione di:

- Hardware: Server, Client, SAN, NAS, LAN (switch, cablaggio in rame e fibra ottica), firewall, ecc.
- Software: sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat.
- Data Base: Microsoft SQL Server e Oracle
- Virtualizzazione: VMware, VDI, Citrix, NetApp
- Cluster e configurazioni fault-tolerant
- Disaster Ripristino e Continuità Operativa

Conoscenza degli ambienti:

- Sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat
- Database Microsoft SQL Server e Oracle
- Ambienti di Virtualizzazione VMware
- Applicazioni Microsoft Office e Microsoft Visio

Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.

Buona propensione al lavoro di squadra.

Conoscenza della lingua inglese scritto e parlato fluentemente.

Disponibilità a trasferte per attività di installazione e assistenza in USA, Canada ed Europa/estero.

Contratto CCNL metalmeccanico a subordinazione diretta.

Inquadramento qualificato e retributivo saranno commisurati all’effettiva esperienza e seniority.

Sede di lavoro: Genova.

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

INVIA CV

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