Referente di zona per attività di supporto clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi di supporto ai
clienti cerca una figura di Referente di zona per entrare a far
parte del team operativo. Il ruolo prevede la gestione e il
coordinamento delle attività sul territorio assegnato,
supervisionando il lavoro degli operatori e garantendo un elevato
standard di servizio. Attività Previste: Gestire le richieste dei
clienti nell'area di competenza Monitorare e garantire la qualità
del servizio offerto Coordinare il team di supporto clienti
Risolvere problematiche e reclami dei clienti Monitorare i KPI
relativi al supporto clienti Requisti: Ottime capacità di
comunicazione e relazionali Capacità organizzative e di gestione
del tempo Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei
principali strumenti informatici Capacità di leadership e gestione
di team Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato full
time Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite

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