Temporary Customer Service Technician_ Categorie Protette
Pubblicato il 04-08-2026 - Kedrion Biopharma in Castelvecchio Pascoli
ppNoi di Kedrion crediamo che l'innovazione e la cura debbano andare di pari passo. La nostra missione è migliorare la vita attraverso il nostro lavoro nel campo delle malattie rare e ultra-rare. /ppIn qualità di leader globale con un team appassionato di 5.700 dipendenti, raccogliamo e frazioniamo il plasma per produrre e distribuire 38 farmaci vitali in tutto il mondo, affermandoci come il quinto più notevole attore nel settore dei prodotti plasmaderivati. /ph3Descrizione del ruolo: /h3pEseguire regolarmente le attività di customer service, dalla ricezione e gestione degli ordini alla fatturazione e al monitoraggio delle attività post-vendita, garantendo che le operazioni di assistenza clienti siano svolte in modo accurato e tempestivo. /ph3Cosa farai: /h3ulliRicevere e gestire gli ordini di vendita dei clienti, curando tutte le fasi del processo e garantendo la qualità dei dati e delle informazioni fornite. /liliRaccogliere, elaborare e predisporre la documentazione necessaria per le spedizioni, assicurando la conformità alle normative e agli standard applicabili. /liliMantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo tutte le informazioni necessarie per la corretta ricezione delle spedizioni e gestendo richieste, segnalazioni e reclami. /liliMonitorare la solvibilità dei clienti, verificando i pagamenti delle fatture, il rispetto delle scadenze, i limiti di credito e l’esposizione complessiva, informando il proprio responsabile in caso di potenziali rischi di insolvenza. /li /ulh3Requisiti e competenze richieste /h3pbTitolo di studio: /b diploma di scuola superiore o titolo equivalente. /ppbCompetenze: /b buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra. /ppbLingue: /b buona conoscenza della lingua inglese. /ppbCompetenze informatiche:
/b conoscenza di base del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office. /ph3Inquadramento contrattuale /h3ullibCCNL applicato /b: Industria Chimica /li /ulh3Tipologia contrattuale /h3ulliTempo determinato della durata di 12 mesi /liliFull time /li /ulh3Trattamento economico /h3pPer la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda iniziale sarà bnon inferiore a € 31.510 /b /ppIl trattamento economico sarà composto anche dagli elementi aggiuntivi previsti dalle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato e dalla contrattazione di secondo livello. /ppEventuali componenti variabili o benefit, in linea con le policy aziendali, saranno illustrati in fase successiva. /ppL’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con RAL differente rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale e le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa. /ppOgni eventuale scostamento sarà adeguatamente documentato nel rispetto delle procedure interne e giustificato sulla base di elementi oggettivi emersi nel corso del processo di selezione. In particolare, tali scostamenti potranno essere motivati da un’esperienza professionale significativamente superiore o inferiore rispetto al profilo target, dalla presenza di competenze specialistiche aggiuntive, dall’ampiezza e complessità delle responsabilità assegnate nella configurazione finale del ruolo, nonché dagli esiti delle valutazioni tecniche e/o degli assessment utilizzati nel processo di selezione. Potranno inoltre concorrere altri fattori oggettivi specifici chiaramente esplicitati /ppIl presente annuncio è rivolto a persone di ambosessi (L.903/77 - D.Lgs n198/2006) anche appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99). /p /p #J-18808-Ljbffr