Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per
la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza
Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si
occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e
consulenza sui prodotti, risolvendo eventuali problematiche e
garantendo un servizio clienti di alta qualità. Attività
principali: Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei
clienti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
aziendali Risolvere problemi e rispondere a domande relative
all'utilizzo dei prodotti Gestire le richieste di resi, cambi o
reclami Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi
che siano soddisfatti dei prodotti acquistati Aggiornare e




mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore Eccellenti
capacità comunicative e relazionali Esperienza precedente
nell'assistenza clienti (preferibile) Conoscenza di base dei
principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto
Office) Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e
problem solving. Offerta e Benefit: Contratto a tempo determinato
di 3 mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì Occasione di formazione retribuita continua sui
prodotti e servizi aziendali.

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