Addetto/a relazioni clienti front office
Pubblicato il 04-08-2026 - New Era Technology in Cremona
Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il
team commerciale operativo a Cremona. La risorsa gestirà il primo
contatto con la clientela, manterrà la pipeline nel CRM e
supporterà il team nelle attività di sviluppo e fidelizzazione.
Mansioni principali • gestione delle comunicazioni inbound
(telefono, email, chat) e primo livello di supporto • aggiornamento
quotidiano della pipeline clienti su CRM e monitoraggio KPI di
contatto • qualificazione lead e presa appuntamenti per la forza
vendita B2B/B2C • gestione pratiche di post-vendita, apertura
ticket e follow-up con i referenti interni • preparazione report
settimanali su attività e risultati commerciali Offerta e benefit:
• fisso + provvigioni a obiettivo (retribuzione fissa mensile +
bonus legato a KPI) • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • Orario
full-time Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo
grado • buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme
CRM (es. gestione contatti e pipeline) • capacità comunicative e
orientamento al risultato, con attenzione al monitoraggio dei KPI •
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati/e alla prima
esperienza nel ruolo • disponibilità a inserirsi entro 30 giorni
Orario full-time Sede di lavoro: Cremona