Addetto/a Supporto Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a36t2

Azienda operante nel settore del benessere e cura
della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da
inserire in organico. La risorsa selezionata sarà responsabile di
offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza
positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita. Mansioni
principali: Assistenza clienti: fornire informazioni sui nostri
prodotti e servizi legati al benessere e alla cura della persona,
rispondendo alle richieste telefoniche e via e-mail Gestione ordini
e prenotazioni: supporto nella gestione degli ordini online e delle
prenotazioni per i nostri servizi Supporto post-vendita: assistere
i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai
prodotti acquistati, garantendo un elevato livello di soddisfazione
Consulenza personalizzata: offrire consulenze sui prodotti,
suggerendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei
clienti Gestione delle comunicazioni: smistare e rispondere alle
e-mail,



gestire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti
aziendali Supporto operativo: collaborazione con il team per
garantire che tutte le operazioni di assistenza siano svolte in
modo snello e tempestivo. Requisiti richiesti: Diploma di
scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e
relazionali, con un approccio orientato al cliente e alla cura
della persona Conoscenze informatiche di base, in particolare
nell'uso di PC e strumenti di gestione ordini Capacità di ascolto
attivo e orientamento al problem solving Attitudine al lavoro in
team e capacità di gestire le attività in modo autonomo Esperienza
non necessaria. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi
prorogabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì Sconto
dipendenti sui prodotti aziendali.

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