Operatore/trice telefonico servizi turistici

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Per attività di assistenza telefonica nel settore
viaggi, con operatività su richieste legate a prenotazioni e
pacchetti vacanza, si seleziona una figura da inserire nel team di
supporto clienti a La Spezia. Lavorerai su chiamate in entrata e in
uscita. Avrai un ruolo preciso. Ti occuperai di fornire
informazioni su partenze, documenti e servizi inclusi, registrando
ogni contatto nel CRM e aggiornando le pratiche di prenotazione.
Gestirai inoltre variazioni date, richieste di preventivo e
conferme post-vendita, collaborando con l’ufficio booking per circa
40-60 chiamate giornaliere nei periodi di maggiore richiesta.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza
esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc e gestione mail •
comunicazione chiara e orientamento al cliente • disponibilità
entro 2 settimane Offerta e vantaggi: • contratto a tempo
determinato 6 mesi, full-time • Formazione continua • Buoni pasto •
Computer aziendale Sede di lavoro: La Spezia

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