Técnico Help Desk

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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze
**MAW S.p.A. - Divisione ICT** ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi IT:
**1 HELP DESK DI PRESIDIO - MONTECATINI TERME (PT)**
La risorsa sarà inserita in **presidio fisso presso cliente** e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici e un servizio tempestivo ed efficace.**Attività principali**
- Supporto tecnico di **1° livello** agli utenti on site
- Gestione delle richieste tramite ticketing system
- Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software
- Installazione e configurazione di PC, periferiche e dispositivi aziendali
- Supporto su sistemi Windows e applicativi Office




- Collaborazione con i team di 2° livello per la risoluzione di problematiche più complesse **Requisiti**
- Diploma tecnico in ambito informatico o equivalente
- Esperienza anche breve in ruoli di help desk, service desk o supporto IT
- Conoscenza dei sistemi operativi **Windows**
- Buona familiarità con **Office 365** e principali strumenti informatici
- Capacità di gestione delle priorità e orientamento al servizio **Si offre**
- Inserimento diretto in azienda
- RAL 25/30K
- Orario di lavoro: full time, presidio on site
- Sede di lavoro**:Montecatini Terme (PT)

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