Customer Service Specialist

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Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di
caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team
dedicato all’assistenza clienti. Attività previste: Gestire le
richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte
tempestive e precise Fornire informazioni sui prodotti, ordini e
disponibilità Effettuare l’inserimento e l’aggiornamento dei dati
clienti nel gestionale aziendale Offrire supporto post-vendita,
coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le
richieste dei clienti Monitorare le segnalazioni e gestire le
risposte operative in modo efficiente. Requisiti richiesti: Ottime
capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e




comprendere le esigenze del cliente Padronanza degli strumenti
informatici di base, come suite Office, e familiarità con
gestionali aziendali Attitudine al problem solving e capacità di
gestire autonomamente le attività quotidiane Orientamento al
cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni.
Offerta: Tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni,
per un rapido adattamento al ruolo.

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