Comunicazione e customer care Casa

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Punto assistenza clienti nella distribuzione di
Servizi Per Il Miglioramento Della Gestione Della Casa ricerca e
seleziona Addetto/a comunicazione e gestione clienti per
ampliamento dell’organico Stiamo ricercando un/a Addetto/a alla
comunicazione e gestione clienti per supportare il nostro punto
assistenza clienti specializzato nella distribuzione dei Servizi
Per Il Miglioramento Della Gestione Della Casa. Il ruolo prevede la
gestione delle comunicazioni con i clienti e la supervisione delle
attività legate all'assistenza e alla soddisfazione del cliente.
Sarai responsabile di mantenere un contatto costante con la
clientela, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite
telefono, email o chat Fornire informazioni dettagliate sui
prodotti o servizi offerti Risolvere reclami o problemi in modo
tempestivo e cortese Assicurare un'esperienza positiva al cliente




durante l'interazione Collaborare con gli altri dipartimenti per
risolvere questioni complesse Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità
di ascolto attivo Pazienza e capacità di gestire situazioni
stressanti Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
Team working e capacità di collaborare con diversi interlocutori
Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full
time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Attività
svolte secondo procedure operative condivise Inserimento con
orientamento pratico sulle attività da svolgere Coordinamento
interno nelle attività operative Contesto partecipativo con
costante interazione tra colleghi

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