Operatore di Call Center/operatrice di Call Center
Pubblicato il 04-08-2026 - Unitex Italia in Castenedolo
**Operatore/Operatrice di Call Center - Assistenza Clienti** **Chi siamo** Intex è un’azienda leader nel settore delle piscine fuori terra, dei materassi gonfiabili e delle SPA. Mettiamo al centro qualità, valore e momenti da vivere in famiglia, offrendo prodotti progettati per durare nel tempo. **Descrizione del ruolo** Per potenziamento del team Customer Service, ricerchiamo un/una **Operatore/Operatrice di Call Center** motivato/a, dinamico/a e orientato/a al cliente, da inserire in un contesto strutturato e collaborativo. La risorsa si occuperà di assistenza ai consumatori, garantendo un servizio professionale, efficace e in linea con gli standard aziendali. **Responsabilità principali**
- Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (ed eventuali attività outbound, se previste).
- Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali.
- Gestire richieste, reclami e necessità dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Aggiornare e registrare le informazioni nel sistema gestionale aziendale.
- Raggiungere gli obiettivi di performance (KPI) assegnati.
- Collaborare con il team per il miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio. **Requisiti**
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Conoscenza base degli strumenti informatici e buon utilizzo del PC.
- Attitudine al lavoro in team e buona gestione dello stress. **Cosa offriamo**
- Formazione iniziale strutturata e supporto continuo.
- Inserimento in un ambiente agile e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale interna.
- Retribuzione commisurata all’esperienza + eventuali bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
- Orari flessibili (se applicabile). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €0,10 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona