Addetto/a assistenza clienti settore utilities

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Per rafforzare il servizio di assistenza nel settore
energia e utilities ricerchiamo un/una addetto/a alla consulenza
clienti. La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti
finali garantendo risposte rapide e soluzioni concrete alle loro
esigenze quotidiane. Attività previste: Gestire le richieste in
ingresso via telefono email e chat fornendo dettagli chiari sui
contratti e sulle tariffe energetiche Analizzare i consumi e
proporre modifiche mirate per ottimizzare le bollette dei clienti
Risolvere reclami e anomalie fatturazione collaborando con gli
uffici tecnici quando necessario Aggiornare i dati anagrafici e
registrare ogni interazione sul gestionale interno in tempo reale
Requisiti richiesti: * spiccate doti relazionali e capacità di
ascolto attivo * orientamento al cliente e attitudine al problem
solving * buona conoscenza del pacchetto office e di tool
gestionali * disponibilità immediata * anche senza esperienza
pregressa Offerta e agevolazioni: Retribuzione lorda mensile indicativa
1400-1600 € Tempo pieno full-time Buoni pasto Orario flessibile
Formazione continua Welfare aziendale Sede di lavoro:
Foligno

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