Addetto/a Informazione Clienti – Settore Servizi
Pubblicato il 04-08-2026 - SMART in Firenze
Impresa operante nel settore servizi ad imprese e
privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti. La
figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuperà
dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto
tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e
incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente
le scelte dell’utenza. Mansioni: Fornire informazioni ai clienti su
servizi, offerte e soluzioni disponibili Spiegazione tecnica di
base relativa a consumi e ottimizzazione energetica Supporto
informativo su modalità di risparmio e riduzione dei costi
Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi Gestione
delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello
Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale Supporto
alle attività di back office e reportistica. Requisiti richiesti:
Ottime doti comunicative e spiccata capacità di interazione con il
pubblico Propensione al contatto diretto con la clientela e alla
gestione delle relazioni Disponibilità ad apprendere nozioni
tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente Precisione
operativa e buona capacità di organizzazione del lavoro Familiarità
con i principali strumenti informatici e applicativi di base.
Offerta: Contratto di apprendistato Formazione retribuita ed
affiancamento operativo Orario di lavoro a tempo completo, 40 ore
settimanali.