Service Support M/F

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Exprivia S.p.A. Milano, Italia Consulting Intervallo 26.000,00-34.000,00 EUR all'anno
Descrizione azienda
Il Gruppo Exprivia (c.ca 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall'Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.
Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance;, Aerospace&Defence;, Energy&Utilities;, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution;, Telco&Media.;
Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l'HQ.
Posizione
Chi stiamo cercando?
Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.




La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.
Si occuperà principalmente di:
Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
Fornire report e statistiche;
Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica;
Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica);
Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione;
Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management;
Conoscenza li

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