Service Desk Specialist
Pubblicato il 04-08-2026 - Mediatica Digital in Milano
pb Mediatica Digital /b si pone come punto di riferimento per la b Digital Transformation /b di grandi aziende, pubbliche e private. p Il proprio modello di business la rende il b Partner ideale /b per lo sviluppo e l’erogazione di servizi IT, di b Business Operations /b , di b Document Management /b e di b Customer Interaction /b . /pp Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto. brp Mediatica Digital è alla ricerca di un di un b Service Desk Specialist /b da inserire all'interno di un contesto enterprise internazionale e altamente strutturato. /p p I candidati ideali sono Diplomati e hanno maturato b 5 anni di esperienza nel ruolo. /b /p pb Competenze fondamentali richieste: /b /p ullib Inglese fluente (obbligatorio) /b – scritto + parlato /lili Utilizzo di ITIL e ServiceNow /lili Esperienza con Licenze applicative (Flex/Sentinel) /lili Esperienza su Active Directory e gestioni profili utente /li /ul pb Attività principali /b /pulli Garantire supporto di secondo livello sugli applicativi aziendali /lili Analizzare le segnalazioni ricevute e identificare le soluzioni più efficaci /lili Amministrare e controllare il corretto utilizzo delle licenze software /lili Gestire utenze,
autorizzazioni e accessi ai sistemi informativi /lili Assicurare il monitoraggio e l'avanzamento delle richieste nel rispetto degli standard di servizio /lili Collaborare con gruppi specialistici interni ed esterni per la risoluzione delle casistiche più complesse /lili Coinvolgere i livelli di supporto competenti quando necessario, garantendo il follow-up fino alla chiusura delle attività /li /ul pb Sede di Lavoro: ibrida (4 gg remote + 1 onsite) /b /ppb Tipologia di contratto: /b CCNL BPO Digital – Tempo Determinato /ppb RAL: /b il ruolo prevede una retribuzione a partire da 30.000 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della xrdbqlu seniority, dell'esperienza competente e delle competenze tecniche emerse durante la selezione /p p Siamo interessati anche a brillanti b Consulenti a P.iva /b /p p Si offre contratto di assunzione con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. /p p Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679. /p /p /p