Addetto/a relazioni clienti per piattaforma online

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Piattaforma e-commerce di prodotti per la casa e il
living cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il
team dedicato agli utenti online. Seguirai il contatto quotidiano
con clienti via chat, e-mail e telefono, gestendo richieste di
informazioni pre-acquisto, aggiornamenti su ordini e spedizioni, e
supporto post-vendita nel gestionale interno. Ti occuperai anche di
inserire feedback e segnalazioni nel CRM, coordinandoti con
magazzino e corrieri per risolvere pratiche in tempi rapidi.
Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica competente
• buona dimestichezza con strumenti digitali, gestionali e
piattaforme multicanale • ottime capacità comunicative e
orientamento al problem solving • esperienza di 1-2 anni in ruoli
di customer care o back office digitale • disponibilità entro 2
settimane Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio) • tempo pieno full-time
• Buoni pasto • Formazione continua su strumenti e-commerce • Bonus
su obiettivi • Welfare aziendale Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Arenzano

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