Addetto/a Customer Care - Servizio Clienti

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Cerchiamo una persona con spiccate doti di
comunicazione e orientamento al cliente per ricoprire il ruolo di
Customer Care. L'inserimento prevede la gestione dell'Assistenza
Clienti con l'obiettivo di garantire un servizio di alta qualità e
rispondere alle esigenze della clientela presso la nostra sede di
Lecco, nel settore della distribuzione di beni di largo consumo.
Mansioni previste: Gestione delle richieste di assistenza clienti
via telefono, e-mail e chat Supporto nella risoluzione di
problematiche relative a prodotti e servizi Fornire informazioni
sui prodotti, disponibilità, ordini e procedure Coordinamento con i
vari reparti per l'evasione delle richieste Monitoraggio e
aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale aziendale Gestione




dei resi e delle richieste di rimborso in accordo con le politiche
aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore Buone
capacità comunicative e orientamento al cliente Ottime doti di
problem solving e gestione delle priorità Padronanza dei principali
strumenti informatici (Office e software CRM). Offerta: Contratto a
tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile Orario di lavoro
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
8:30-12:30/13:30-17:30 Formazione retribuita e costante
aggiornamento Buoni pasto e convenzioni aziendali. Offerta e
vantaggi: * Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili

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