Client Manager

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Come Client Manager sarai protagonista nel rafforzare e sviluppare le relazioni con prospect e clienti. Monitorerai aziende e settori target, individuerai le figure decisionali, avvierai attività outbound e supporterai la costruzione di pipeline qualificate. Farai parte del team Client Service e collaborerai con il team Account, sia su iniziative di new business sia su attività di nurturing della clientela esistente.

Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Your responsibilities

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- Monitori aziende e settori in target, intercettando trigger e possibilità (nomine, campagne, eventi).

- Individui e contatti i decision maker (CMO, HR Director, Head of Digital, CEO) in ottica outbound multicanale (email, LinkedIn, eventi).

- Gestisci, arricchisci e mantieni aggiornato il CRM, garantendo dati accurati e insight utili per prospect e clienti.

- Supporti il team Account nel nurturing e nell’ampliamento delle relazioni con i clienti esistenti.

- Coordini e promuovi webinar ed eventi proprietari di Caffeina, pensati per generare lead e rafforzare le relazioni.

- Contribuisci all’organizzazione della partecipazione di Caffeina a fiere e conferenze di settore.

- Collabori con il team per diffondere contenuti di valore (case study, report,



whitepaper) verso prospect e clienti.

- Raccogli feedback dal mercato e dai clienti per supportare l’evoluzione delle proposte commerciali e del posizionamento di Caffeina.

- Analizzi trend e movimenti competitivi, condividendo insight con il team Client Service e Leadership.

Who you are

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- Almeno 5 anni di esperienza, di cui 1–2 anni in ruoli di business development, sales o account management B2B (in agenzia, consulenza, tech o SaaS).

- Buona conoscenza dei CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) e dei tool di prospecting (LinkedIn Sales Navigator, ).

- Capacità di scrittura e comunicazione efficace, con un tono adatto sia a prospect che a clienti.

- Attitudine collaborativa: saper lavorare fianco a fianco con Account Manager e Project Manager.

- Curiosità e attitudine analitica verso i trend di mercato e i movimenti dei competitor. xysqume

- Ottimo italiano e buona padronanza dell’inglese (B2/C1).

What we offer

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- RAL commisurata all’esperienza.

- Buoni pasto Satispay

- Supporto psicologico e nutrizionale Serenis

- Pacchetto Welfare trasversale

- Postazione ed attrezzatura Apple

- Formazione ed eventi offerti da Caffeina

- Coffee & water 24/7.

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