Assistente clienti supporto realtà organizzative

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Supporto ai clienti e alle realtà organizzative.
Assistente clienti. Fornisce supporto ai clienti e alle realtà
organizzative, occupandosi delle attività operative quotidiane come
gestione delle richieste, risoluzione di problemi e fornire
informazioni sul prodotto o servizio. Il ruolo prevede
l'interazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat
per garantire un elevato livello di assistenza e soddisfazione.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti attraverso
diversi canali di comunicazione Risolvere i problemi dei clienti in
modo efficace e tempestivo Elaborare report sulle attività svolte e
sui feedback ricevuti Collaborare con altri dipartimenti per
garantire il supporto necessario ai clienti Partecipare a meeting e




sessioni di formazione per aggiornamento sulle procedure aziendali
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principali
strumenti informatici per la gestione del supporto clienti Capacità
di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Affiancamento previsto nelle prime attività operative Attività
svolte in coordinamento con personale esperto

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