Addetto/a assistenza clienti per e-commerce

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E-commerce specializzato nella vendita multicanale di
prodotti per la casa e tempo libero seleziona un/una addetto/a alla
consulenza clienti per gestire le richieste in piena estate. La
risorsa supporterà i clienti durante i picchi stagionali di giugno
agosto con focus su ordini resi e personalizzazioni. Mansioni
principali: • Gestione richieste via chat email e telefono con
tracciamento su gestionale e-commerce • Supporto post-vendita su
spedizioni e problematiche logistiche circa 70 ticket al giorno •
Aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up fino a risoluzione
completa • Coordinamento con magazzino per verifiche disponibilità
e tracking Requisiti: • diploma di scuola superiore • ottime
capacità comunicative scritte e orali in contesto digitale •
dimestichezza con strumenti online e posta elettronica •
orientamento al cliente e problem solving • disponibilità immediata
per sostituzioni ferie e turni intensi Offerta e benefit: Si offre
tempo indeterminato full-time. Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1400-1600 € Aggiornamento continuo Buoni pasto
Orario flessibile Welfare aziendale Sede di lavoro:
Lerici

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