Addetto/a gestione reclami settore ingrosso
Pubblicato il 04-08-2026 - Atena Service in Chiavari
Apriamo una posizione per Addetto/a gestione reclami
nel settore della vendita all'ingrosso, per supporto B2B al
portafoglio clienti e gestione pratiche tecniche. Mansioni: •
analisi e presa in carico reclami clienti business tramite telefono
e ticketing • verifica documentale e coordinamento con magazzino e
logistica per resi e riconsegne • preparazione report tecnici su
non conformità e collaborazione con ufficio qualità • aggiornamento
pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio tempistiche di
risoluzione Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
conoscenza di processi reso e DDT, capacità di lettura
documentazione commerciale • certificazione o formazione tecnica di
settore preferibile Offerta e agevolazioni: • inquadramento CCNL
commercio con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese • contratto a
tempo pieno full-time • Buoni pasto • Formazione continua e
affiancamento operativo • Smart working parziale previsto per
attività amministrative Inserimento previsto a breve. Sede di
lavoro: Chiavari