HR Specialist Customer Care

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Azienda operante nel settore commerciale ricerca un HR
specialist da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle
attività legate alla gestione delle risorse umane e al supporto ai
dipendenti. Attività Previste: Gestione reclami e richieste clienti
Coordinamento del customer care team Monitoraggio della
soddisfazione clienti Implementazione di procedure per migliorare
l'assistenza ai clienti Analisi dei dati e reportistica relativa al
customer care Requisti: Orientamento al cliente e alle relazioni
interpersonali Capacità di gestire situazioni conflittuali e
risolvere problemi Eccellenti capacità comunicative Organizzazione
e precisione nel lavoro Conoscenza dei principi base del customer
care Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato full
time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle
mansioni Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica
di base Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni Contesto partecipativo con costante
interazione tra colleghi

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