Assistente Clienti Spiaggia
Pubblicato il 04-08-2026 - BCOOL BEACH in Gela
Cerchiamo Beach Host / Customer Experience, che lavorerà nel dipartimento Operativo / Beach Operations / Customer Experience, riportando direttamente alla Direzione Generale. L’obiettivo principale di questo ruolo è offrire ai clienti un’esperienza premium, mantenere l’organizzazione impeccabile della spiaggia e contribuire attivamente alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Le responsabilità sono le seguenti: - accoglienza e assistenza clienti
- assegnazione e gestione dei lettini
- verifica del rispetto dei posti riservati
- presa delle comande e promozione di prodotti/servizi
- mantenimento della pulizia e dell’ordine nell’area spiaggia
- gestione dei reclami e delle situazioni impreviste
- gestione degli oggetti lost & found
- verifica dei pagamenti e rispetto delle procedure interne
- utilizzo degli strumenti digitali di lavoro
- mantenimento di un customer care a standard elevati Quello che desideriamo da questa persona è: contribuire quotidianamente a un’esperienza organizzata, veloce e qualificato, così che i clienti ritornino e raccomandino la location ad altre persone. Sei perfetto se: - hai esperienza in horeca, beach club, customer service o vendite
- comunichi bene e mantieni la calma in situazioni affollate
- hai attenzione ai dettagli e spirito di osservazione
- puoi gestire più cose contemporaneamente
- hai buona energia e atteggiamento positivo
- sei responsabile, puntuale e disciplinato
- puoi lavorare a ritmo veloce e all’aperto
- comprendi l’importanza delle regole e delle procedure Costituisce un vantaggio se: - hai esperienza come cameriere o nei servizi premium
- hai esperienza in upselling e relazione diretta con i clienti
- puoi gestire con fermezza situazioni difficili senza conflitti Il ruolo NON è per: - persone disorganizzate o lente
- persone che evitano la responsabilità
- persone che non sopportano l’interazione costante con i clienti
- persone che non rispettano regole e procedure
- persone che non possono lavorare sotto pressione in stagione affollata Ti integrerai perfettamente se anche tu credi in: - rispetto reciproco
- correttezza e lealtà
- sorriso e atteggiamento positivo
- cura reale per il cliente
- velocità combinata con qualità
- professionalità
- atmosfera positiva di squadra Misureremo la tua performance attraverso: - soddisfazione dei clienti
- organizzazione, pulizia e ordine sulla spiaggia
- rapidità del servizio
- capacità di problem solving
- dinamicità e coinvolgimento
- recensioni e feedback
- risultati nelle vendite Ti ricompenseremo attraverso: - stipendio
- possibilità di crescita in azienda
- ambiente di lavoro dinamico e professionale
- esperienza in un team orientato verso servizi premium Retribuzione: €600,00 - €1.100,00 al mese Benefit: - Convenzioni aziendali Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - Gela, Sicilia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona