Impiegato/a assistenza clienti moda

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Azienda del settore moda cerca un Impiegato/a per
fornire assistenza informativa e supporto alla clientela. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Risposta
alle email e alle richieste dei clienti in modo professionale ed
efficiente Fornire informazioni sui prodotti e sulle promozioni in
corso Gestione dei resi e degli scambi di merce Assistenza nella
scelta dei prodotti e delle taglie Monitoraggio delle spedizioni e
aggiornamento dei clienti sullo stato dei loro ordini Assistenza
nella procedura di acquisto online Registrazione e gestione delle
segnalazioni dei clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e
relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione ed attenzione ai dettagli Conoscenza del settore moda e




dei principali trend del momento Flessibilità e capacità di
lavorare in team Orientamento ai risultati e capacità di gestire le
situazioni di stress Conoscenza dei principali strumenti
informatici e della posta elettronica Disponibilità a lavorare su
turni e durante i weekend Offerta Percorso di inserimento tramite
apprendistato tempo pieno Attività svolte in coordinamento con
personale esperto Percorso di crescita basato su formazione pratica
e operativa Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Inserimento accompagnato nelle attività operative
quotidiane

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