Centralinista per settore energia e utilities

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Profilo ideale per centralinista con buone capacità di
ascolto e cortesia nel contatto telefonico. Inseriamo questa figura
in un operatore del settore energia e utilities specializzato nella
fornitura di servizi per privati e aziende, con focus su
ottimizzazione consumi e assistenza clienti. La risorsa gestirà
principalmente le chiamate in entrata fornendo prime informazioni
sui contratti energetici, registrando le segnalazioni e
trasferendole al team tecnico o commerciale. Dovrà inoltre
aggiornare i dati clienti nel software gestionale e supportare
l'ufficio nella pianificazione di appuntamenti. Attività previste •
gestione chiamate da centralino e smistamento verso i reparti
competenti • raccolta richieste clienti su servizi luce e gas con
registrazione nel sistema • supporto informativo sui contratti
attivi e sulle procedure di attivazione • aggiornamento anagrafiche




e note nel gestionale aziendale • collaborazione con il team front
office per la risoluzione rapida delle pratiche Requisiti richiesti
• diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità
comunicative e predisposizione al contatto telefonico • conoscenza
di base del pacchetto Office e degli strumenti informatici •
precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team •
disponibilità all'inserimento da subito, anche senza esperienza
pregressa Offerta e benefit Contratto a tempo indeterminato
full-time dopo periodo iniziale. Orario dal lunedì al venerdì con
flessibilità oraria. Formazione continua sulle procedure del settore
energia. Buoni pasto. Retribuzione lorda mensile indicativa:
1400-1500 € Mensa aziendale Sede di lavoro: Foligno

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