Retail Performance Manager

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Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail, con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature, abbigliamento e accessori alla moda. La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, vivace e innovativo, e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for Generation Z, a testimonianza del nostro impegno verso l'inclusione e l'evoluzione generazionale.
Posizione: Il Retail Performance Manager avrà la responsabilità di trasformare la strategia commerciale in esecuzione impeccabile, massimizzando la redditività e garantendo una customer experience d'eccellenza, contribuendo alle performance economiche e qualitative del network DOS e FOS del brand.
Sede: Primadonna Collection HQ + trasferte
Riporto a: Chief Operating Officer
Dipartimento: Commerciale | Retail
Cosa farai
P&L; del canale Retail
Execution operativa nei negozi
Sviluppo della clientela e clienteling avanzato
Performance e accountability del team retail (Store Managers, Area Manager, Regional Manager)
Gestione P&L;:



Responsabilità diretta sul conto economico del canale Retail (Focus HR Cost Control).
KPI Driven Mindset: Monitoraggio quotidiano e ottimizzazione dei principali indicatori, quali Conversion Rate, UPT, SM e Sell-through.
Action Plans: Definizione di strategie correttive per gli store underperforming e collaborazione con il Finance per forecast e budget.
Standardizzazione: Definizione e miglioramento dei processi operativi (Store execution, Stock management, Replenishment).
Brand Compliance: Garantire la coerenza tra il posizionamento fashion e l'esecuzione in negozio (Visual Merchandising e Service Level).
Staff Productivity: Ottimizzazione dei costi operativi e della produttività dei team di vendita.
Guida dei Team: Leadership diretta su Store Managers, Department Store Managers e Outlet Managers.
Coaching: Sviluppo continuo delle competenze retail della forza vendita.
Strategia CRM: Implementazione di una strategia str

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