Addetto/a supporto clienti per punto vendita

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Per punto vendita specializzato con 12 addetti e
servizio assistito al banco, ricerchiamo Addetto/a supporto
clienti. Entrerai in un contesto retail ordinato, con flusso
costante e clientela privata. Lavorerai a contatto diretto con chi
entra in negozio. Avrai un compito chiaro: capire il bisogno,
proporre la soluzione più adatta e accompagnare il cliente fino
alla chiusura della pratica di acquisto o post vendita. Seguirai
mediamente 25-35 clienti al giorno, gestendo richieste su
disponibilità prodotto, cambi, ordini e tempi di consegna. Userai
il gestionale Passepartout Retail per inserire anagrafiche,
aggiornare schede cliente e registrare esiti di contatto. Ti
occuperai anche di apertura ticket interni per resi o sostituzioni
e verifica giornaliera di ordini prenotati e merce in arrivo.
Offerta e benefit:



• contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo
pieno con CCNL Commercio • Buoni pasto • Aggiornamento continuo •
Premio su obiettivi • affiancamento iniziale sulle procedure di
negozio e sul gestionale Cerchiamo una persona pratica. Serve
attenzione e passo veloce. Requisiti: • diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc,
cassa e strumenti digitali di base • capacità di ascolto e
comunicazione chiara con il cliente • precisione nella gestione di
ordini, resi e aggiornamento dati Sede di lavoro:
Roma

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