Operatore telefonico in centro servizi assistenziali

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All'interno di un centro servizi alla persona, lo Store attivo è alla ricerca di un Addetto al contatto telefonico per svolgere attività di accoglienza e assistenza agli utenti tramite telefono.

Attività Previste

- Rispondere alle chiamate in ingresso
- Fornire assistenza e supporto ai clienti
- Gestire reclami e richieste di informazioni
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
- Collaborare con gli altri operatori per garantire un servizio efficiente

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi in modo efficace
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

#J-18808-Ljbffr

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