Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi per leUtilities
Pubblicato il 04-08-2026 - F.F. Group in Massa
Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle
utilities ricerca una risorsa da inserire all’interno del team
commerciale e customer care, con l’obiettivo di gestire le
comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti
aziendali. La risorsa si occuperà di attività di gestione
centralino e contatto diretto con la clientela, curando la
presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di
informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute. Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino
aziendale Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo
contatto consulenziale Raccolta delle richieste informative da
parte della clientela Inserimento e aggiornamento dei dati nel
sistema gestionale CRM Supporto alle attività del reparto
commerciale Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria
superiore Spiccate capacità comunicative e relazionali Attitudine
commerciale e orientamento al cliente Buona conoscenza del
pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Capacità di
ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team Offerta:
Tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full
time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione iniziale
retribuita.