Specialista Customer care per soluzioni acquapotabile

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La struttura operativa nel settore delle soluzioni per
l'acqua potabile cerca un Customer Care Specialist responsabile
delle attività di assistenza alla clientela e gestione delle
chiamate in entrata e in uscita. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in ingresso da clienti o utenti Assistenza e supporto ai
clienti nell'utilizzo delle soluzioni per l'acqua potabile
Risoluzione di problemi tecnici legati ai prodotti o servizi
offerti Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle
richieste in sospeso Aggiornamento costante dei sistemi informativi
con le interazioni clienti Requisti: Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e alla
risoluzione dei problemi Conoscenza approfondita dei prodotti e
servizi offerti Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo Offerta
Offerta con tempo determinato su orario full time
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate Inserimento accessibile a candidati appena
diplomati

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