04 ago - Padova
Fiver
Società di commercio al dettaglio con più punti
vendita ricerca Addetto/a assistenza clienti per potenziare il
servizio post-vendita. La risorsa gestisce richieste e segnalazioni
dei clienti, supporta i punti vendita e coordina le risposte con
magazzino e ufficio ordini. Si utilizzano canali telefonici, e-mail
e piattaforme digitali. Mansioni principali: • gestione di circa
40-60 richieste al giorno tra chiamate e messaggi digitali •
registrazione ordini e segnalazioni su gestionale Danea Easyfatt e
CRM interno • verifica disponibilità prodotti, stato ordini e
spedizioni con aggiornamento tempestivo al cliente • apertura e
chiusura ticket di assistenza, monitoraggio reclami e resi •
collaborazione con ufficio commerciale per comunicazioni su
promozioni e condizioni di vendita Requisiti: • diploma di scuola
secondaria di secondo grado • almeno 1 anno di esperienza in
assistenza clienti o vendita • buona dimestichezza con PC, posta
elettronica e gestionali • capacità di gestione delle chiamate
anche in momenti di picco • precisione nella registrazione dati e
orientamento al servizio Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato • inserimento
previsto a breve con affiancamento operativo iniziale •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € • Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti e procedure • Welfare aziendale
secondo policy interna Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede
di lavoro: Padova
17 ago - Bologna
Medicina
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Vendita al dettaglio e all'ingrosso / Import-export