Tecnico Assistenza

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Per azienda nostra cliente, che opera nel settore metalmeccanico, e che fa parte di un notevole gruppo, cerchiamo su Reggio Emilia un TECNICO ASSISTENZA da inserire nel reparto Team Service.Il/la candidato/a si occuperà di:Supporto telefonico CAT e clientiGestione magazzino ricambi in sede (ordini fornitori, inventario, verifica funzionalità, reso a fornitori)Gestione delle garanzie con fornitoriGestione dei magazzini dei CATDimostrazioni attrezzature a clienti / commercialiRiparazione attrezzature in sedeAffiancamento ai CAT per installazioniRiparazioni presso clienti delle attrezzatureSchedulazione interventi dei CATSi richiede:diploma tecnico graditoComunicazione chiara ed empatica, scritta e verbaleCapacità di ascolto e di spiegare soluzioni in modo sempliceApproccio pratico alla risoluzione dei problemiBuona organizzazione nella gestione delle richiesteDimestichezza con strumenti digitali e gestionali (es. ticket, portale assistenza, gestionale aziendale, pacchetto office)Attitudine al lavoro in team e alla collaborazioneConoscenza della lingua ingleseAssunzione a tempo indeterminato, con una RAL indicativa sui 30K (da valutare)

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