Operatore servizi clienti organizzazione domestica

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Azienda attiva nel settore dei servizi per
l'organizzazione domestica cerca un Addetto alla gestione delle
chiamate e al supporto clienti per far parte del proprio team. Il
ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita,
fornendo supporto e assistenza ai clienti per risolvere qualsiasi
problematica correlata ai servizi offerti dall'azienda. Richiesto
spirito di problem solving e capacità comunicative. Attività
Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Risoluzione di problemi e reclami in modo tempestivo Assistenza e
supporto ai clienti via telefono, email o chat Mantenimento di un
alto livello di soddisfazione del cliente Gestione degli ordini e
delle spedizioni Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel




database Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le
problematiche dei clienti Requisti: Eccellenti capacità di
comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità
di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Capacità
di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e
adattabilità alle esigenze dei clienti Conoscenza dei principi di
base della gestione clienti Conoscenza dei principali strumenti
informatici e software di gestione clienti Offerta Inquadramento
con contratto di apprendistato tempo pieno Posizione adatta a chi ha
da poco concluso il percorso di studi

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