Addetto/a assistenza clienti per distribuzionelogistica
Pubblicato il 04-08-2026 - REV in Vicenza
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che
gestisca le richieste dei punti vendita e dei clienti finali,
fornendo informazioni su disponibilità prodotti e supporto
operativo nelle pratiche di reso. Il ruolo prevede attività di
front-office telefonico e via canale digitale, monitoraggio degli
ordini e coordinamento quotidiano con il magazzino per garantire
tempi di consegna corretti. Mansioni principali: * risposta a
richieste clienti via telefono, chat e portale aziendale; *
aggiornamento stato ordini e comunicazione con il reparto logistica
per priorità spedizioni; * gestione pratiche reso e reclamo con
inserimento dati nel gestionale interno (aggiornamento anagrafiche,
note ordine); * predisposizione report giornalieri sullo stato
delle segnalazioni e supporto alla riconciliazione semplice degli
ordini; Requisiti: * diploma di scuola superiore; * buona
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office; *
capacità comunicative e attitudine al servizio clienti; *
esperienza anche breve nel ruolo o interesse per prime esperienze
in customer care; * disponibilità a lavorare su turni estivi per
coperture ferie e picchi operativi; Offerta e agevolazioni: *
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL
Trasporti/Logistica); * tempo pieno full-time, orario giornaliero
con possibilità di turnazione; * Buoni pasto; * Formazione
continua; * Rimborso spese per trasferte occasionali per attività
particolari; Inserimento previsto a breve, disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Vicenza