Azienda di consulenza direzionale nasce con
l’obiettivo di guidare le imprese verso il successo in un mercato
in continua evoluzione. Si affiancano imprenditori, manager e
startup nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella
trasformazione digitale e nella pianificazione strategica.
Descrizione del ruolo: Si seleziona una risorsa per il team di
Customer Support con l'obiettivo di garantire un'assistenza
post-vendita d'eccellenza e risolvere i problemi dei clienti. ?
Mansioni: ?Gestione delle richieste di assistenza via ticket,
email, chat e telefono. ?Risoluzione dei problemi tecnici o
commerciali di primo livello. ?Guida del cliente nell'utilizzo del
prodotto/servizio. ?Raccolta dei feedback per il miglioramento del
prodotto. ? Requisiti: ?Ottime doti comunicative e forte
orientamento al problem solving. ?Pazienza, empatia e resistenza
allo stress. ?Buona conoscenza della lingua inglese e dei sistemi
informatici di base. ? Offerta: Contratto a tempo indeterminato,
turni flessibili. ? Benefit: Lavoro da remoto, area relax in ufficio
con snack e caffè gratuiti, assicurazione infortuni. Sede di
lavoro: Viterbo.

Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Consulenza

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