Addetto/a customer care - Gestione Operativa

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Realtà operante nel settore commerciale di Gestione
Operativa inserisce in organico Addetto/a customer care per
supporto alle attività quotidiane della struttura. Azienda attiva
nel settore commerciale ricerca un Addetto/a Customer Care per
fornire supporto nelle attività operative quotidiane. Attività
Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite email,
telefono e chat Registro delle segnalazioni e gestione dei reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente Collaborazione con gli
altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Elaborazione di report sull'andamento del customer care Requisti:
Ottime capacità comunicative Empatia e capacità di ascolto attivo
Organizzazione e precisione Capacità di lavorare sotto pressione
Orientamento al cliente Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a
tempo determinato Avvio graduale delle mansioni con supporto
interno Coordinamento interno nelle attività operative Gestione
delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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