Add. Al Centralino

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p Abaco S.p.A. è alla ricerca di un/a b ADD. AL CENTRALINO. /bp Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente. brp La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà principalmente di ricoprire le seguenti mansioni: /pulli Risposta telefonica qualificata di secondo livello agli utenti in merito a tutti i servizi e settori di Abaco SPA (Riscossione Coattiva, Pubblicità ed Affissioni, Occupazione suolo Pubblico, Tari, Imu, Parcheggi, Illuminazione Votiva, Imposta Soggiorno). /lili Inoltro qualificato delle chiamate /lili Inserimento dati nei gestionali aziendali /li /ul pb REQUISITI: /b /p pb Conoscenze normative: /b /p ulli Propensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore /li /ul pb Competenze trasversali: /b /p ulli Propensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate /lili Attitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione /lili Attitudine al lavoro in team /lili Predisposizione alla proattività e al problem solving /lili Attitudini comunicative e di ascolto, gentilezza, pazienza e resistenza allo stress, capacità di gestione contatto col pubblico,



proprietà di linguaggio, velocità di esecuzione /li /ul pb Livello di esperienza e istruzione: /b /p ulli Costituisce titolo preferenziale avere maturato esperienza pregressa in attività similari (contact center, servizio clienti, sportello, CAF) /lili Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea /li /ul pb Conoscenze informatiche e linguistiche: /b /p ulli Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica e delle principali modalità di funzionamento degli applicativi di gestione delle telefonate con utenti /lili Ottima conoscenza lingua Italiana. /lili Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-buono) /li /ul ulli Automunito/a /li /ul pb Caratteristica dell'offerta: /b /p ulli Contratto tempo parziale 30 ore settimanali su 2 turni mattutini e 1 turno pomeridiano a rotazione. Dopo adeguato periodo di formazione possibilità del lavoro agile da casa. xrdbqlu /li /ul pb Inquadramento: /b /p ulli CCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: 21.500/23.500 Livello: VI/V. /li /ul /p /p

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