Addetto/a informazioni clienti - Customer Care

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Struttura operante nella distribuzione di Gestione
Delle Esigenze Dei Clienti prevede l’inserimento di un Addetto/a
informazioni e assistenza clienti nell’ambito delle attività
aziendali. Azienda attiva nel settore della distribuzione delle
esigenze dei clienti ricerca un Addetto/a informazioni e assistenza
clienti per supportare le operazioni quotidiane aziendali. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata Risposta alle email e
alle richieste dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e
servizi offerti Risolvere le problematiche e le lamentele dei
clienti Aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico
Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le questioni
dei clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale
e scritta Empatia e orientamento al cliente Risoluzione dei
problemi in modo snello Conoscenza dei prodotti e servizi
dell'azienda Familiarità con i sistemi informatici di base Offerta
Assunzione con contratto a termine e orario pieno Inserimento con
orientamento pratico sulle attività da svolgere

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