Customer service representative per prodotti salute

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All'interno del settore dei prodotti per la salute,
l'azienda è alla ricerca di un Customer Service Representative per
supportare e gestire le richieste dei clienti e garantire un
elevato livello di soddisfazione. Le attività principali includono
rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire
informazioni sui prodotti, gestire ordini e reclami, nonché
lavorare in team per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata da clienti
relativamente a prodotti di salute Fornire informazioni dettagliate
sui prodotti e servizi offerti Risolvere eventuali problematiche e
reclami dei clienti in modo professionale Elaborare ordini e
gestire la relativa documentazione Mantenere un elevato standard di
servizio al cliente Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione
verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto
attivo Conoscenza dei prodotti e servizi nel settore della salute
Risoluzione efficace dei problemi e capacità di gestire situazioni
complesse Attitudine al lavoro in team e capacità di lavorare in un
ambiente agile Offerta La posizione prevede un contratto a
termine con impegno full time Avvio graduale delle mansioni con
supporto interno Posizione rivolta anche a candidati con esperienza
limitata Attività svolte in coordinamento con personale
esperto

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