Supporto clienti settore marketing junior
Pubblicato il 04-08-2026 - Par in Novara
Si offre inserimento in un team marketing che cura
campagne e comunicazioni verso clienti già acquisiti e prospect,
con possibilità di crescita professionale all’interno dell’area
customer service. La posizione è dedicata a chi desidera sviluppare
competenze di relazione con il pubblico e di gestione operativa
delle richieste. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di
secondo grado • buone capacità comunicative scritte e orali •
dimestichezza con il pacchetto Office e con la posta elettronica •
attenzione al dettaglio e capacità di organizzare le attività •
orientamento al cliente e attitudine al problem solving • anche
senza esperienza pregressa nel ruolo Nel quotidiano la figura si
occuperà di gestire le richieste dei clienti tramite telefono,
email e canali digitali collegati alle campagne di marketing,
fornendo informazioni chiare su servizi e iniziative promozionali.
Seguirà la registrazione dei contatti e delle attività nel
gestionale CRM Zucchetti, aggiornando le anagrafiche e lo storico
delle comunicazioni.
Collaborerà con il team marketing per
raccogliere feedback strutturati sulle campagne, predisporre report
sintetici settimanali (numero richieste ricevute, temi più
frequenti) e segnalare eventuali criticità ricorrenti. Sarà inoltre
coinvolta nel follow-up di contatti generati da iniziative online,
garantendo tempi di risposta coerenti con gli standard interni.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo
pieno full-time • affiancamento iniziale e Formazione continua
sulle procedure interne • Orario flessibile su fascia diurna dal
lunedì al venerdì • atmosfera collaborativo orientato al confronto
tra area marketing e customer service • Welfare aziendale con
accesso a convenzioni aziendali • Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.650 € Si richiede disponibilità entro 2
settimane. Sede di lavoro: Novara