Addetto/a supporto clienti e gestione appuntamenti

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Azienda attiva nello sviluppo di soluzioni operative
dedicate alla gestione e all’ottimizzazione dei servizi essenziali
seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza alla
clientela e coordinamento delle richieste informative. La figura
segue i contatti con utenti privati e referenti aziendali,
occupandosi di fornire chiarimenti sui servizi disponibili e di
gestire gli appuntamenti di approfondimento. Parte delle attività
si svolge presso la sede operativa, mentre alcune fasi prevedono
incontri programmati direttamente con i clienti sul territorio.
Attività del ruolo Gestione delle richieste di informazioni
provenienti da clienti privati e aziende Supporto alla clientela
nella comprensione dei servizi e delle modalità di attivazione
Organizzazione e conferma degli appuntamenti per incontri




informativi Raccolta delle esigenze espresse dai clienti durante i
contatti e registrazione delle informazioni Svolgimento di incontri
programmati presso i clienti per approfondimenti sui servizi
Collegamento con il personale interno per il corretto avanzamento
delle richieste Requisiti Predisposizione alla relazione con il
cliente e capacità di ascolto Chiarezza espositiva nella
presentazione delle informazioni Autonomia nella gestione degli
spostamenti e delle attività giornaliere Capacità di organizzare
appuntamenti e seguire più richieste contemporaneamente Patente B e
disponibilità di mezzo proprio per gli spostamenti Offerta
Inserimento con tempo determinato Area di lavoro:
Rovigo e provincia

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