Addetto/a Accoglienza Clienti e Gestione Servizi

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Point servizi attivo nell’erogazione di soluzioni
organizzative e contrattuali per la clientela inserisce una risorsa
da dedicare alle attività di accoglienza, assistenza e gestione
delle richieste. La figura opera su due momenti distinti della
giornata: una prima fase in sede, dedicata al contatto diretto con
il pubblico, e una seconda fase sul territorio presso clienti,
sulla base di appuntamenti programmati. Attività previste
Accoglienza dei clienti presso il point servizi Ascolto delle
esigenze espresse e raccolta delle informazioni necessarie Supporto
informativo nella gestione dei servizi e delle pratiche attive
Gestione e aggiornamento della documentazione contrattuale
Svolgimento di appuntamenti esterni presso clienti già contattati
Requisiti richiesti Buone capacità relazionali e comunicative
Predisposizione al contatto con il pubblico Utilizzo di base del
computer Essere automuniti (requisito indispensabile) Offerta
Contratto di lavoro secondo normativa vigente Affiancamento
operativo iniziale Orario tempo pieno, articolato tra sede e
territorio

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