Addetto/a consulenza clienti con esperienza breve

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Cerchiamo addetto/a alla consulenza clienti per realtà
attiva nel turismo e hospitality, pronto/a a supportare il cliente
dalla prima richiesta fino alla fruizione del servizio. Inserimento
previsto a breve, disponibilità entro 15 giorni. Requisiti: -
diploma di scuola superiore - buona padronanza della lingua
italiana e ottime capacità comunicative - esperienza anche breve in
customer service o front office - utilizzo base di strumenti
informatici e gestionale clienti (CRM) - attitudine al lavoro in
team e orientamento al cliente Mansioni: Cercheremo insieme la
persona che gestisca contatti telefonici e via chat, fornisca
informazioni su offerte e servizi turistici e segua le pratiche di
prenotazione. Si lavorerà con il gestionale clienti per registrare
richieste,



aggiornare disponibilità e coordinare le attività con
reception e back office. Gestione reclami di primo livello e
ricontatti per conferma prenotazioni. Partecipazione a brevi
briefing quotidiani con il team per monitorare il carico di lavoro.
Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato con possibile
stabilizzazione - tempo pieno, orario diurno con turnazione leggera
nei weekend - formazione continua sulle procedure e sul gestionale
- Buoni pasto - Rimborso spese per trasferte occasionali Sede di
lavoro: Jesi

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