Addetto/a allo sportello servizi informativi

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Sportello dedicato alla gestione di pratiche
contrattuali e richieste informative per privati e piccole attività
ricerca un/una Addetto/a allo sportello. La posizione opera
nell’area di consulenza operativa, con contatto diretto al pubblico
e confronto costante con gli uffici che seguono le pratiche.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza
pregressa • buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e
strumenti informatici • precisione nella verifica di moduli e
documenti presentati • capacità comunicative e disponibilità al
contatto con il pubblico La risorsa accoglierà gli utenti,
raccoglierà le richieste e illustrerà le procedure necessarie per
l’apertura, l’aggiornamento o la chiusura delle pratiche. Si
richiede attenzione ai dettagli. Mansioni: • registrazione delle
richieste sul gestionale e aggiornamento delle anagrafiche clienti




• verifica della completezza della modulistica e protocollazione
delle pratiche ricevute • gestione dell’agenda appuntamenti e
monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste •
predisposizione di riepiloghi per gli uffici interni e contatto con
gli utenti per integrazioni documentali L’attività sarà svolta con
procedure definite e affiancamento iniziale, così da acquisire
autonomia nella gestione delle pratiche e nelle comunicazioni allo
sportello. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 12
mesi, finalizzato a stabilizzazione • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua •
Flessibilità oraria Inserimento immediato richiesta. Sede di lavoro:
Vicenza

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