Operatore/trice call center livello junior

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A supporto dei picchi estivi nel customer service
telefonico rivolto a utenti privati, si ricerca un/una
Operatore/trice call center da inserire nell’area assistenza e
gestione contatti. Il ruolo seguirà chiamate in entrata, richieste
di richiamata e aggiornamento delle pratiche, con risposte chiare e
tempi rapidi. Si tratta di un’attività concreta, scandita da
procedure precise e dal coordinamento quotidiano con il team
interno. Offerta e benefit: • inserimento a tempo determinato con
orario tempo pieno 40 ore su turnazioni diurni • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1450-1600 € • Buoni pasto • Formazione continua
• affiancamento operativo sulle procedure di chiamata, apertura
ticket e gestione esiti Requisiti:



• diploma di scuola secondaria
superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza
con pc, inserimento dati e strumenti di posta elettronica •
capacità di gestire chiamate inbound, richiamate entro 24 ore e
note cliente nel gestionale • ascolto attivo, precisione e buona
tenuta nei momenti di maggiore flusso Si richiede presenza
affidabile nei mesi estivi, con disponibilità ai turni programmati
e attenzione alla qualità della conversazione telefonica.
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Cremona

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