Addetto/a accoglienza per hotel stagionale

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a4zc4

Per la stagione estiva presso una struttura
alberghiera di Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per
il team di front office. La risorsa sarà responsabile
dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e
del coordinamento con i reparti interni, contribuendo a garantire
un'esperienza positiva durante il soggiorno. Mansioni principali: *
Accoglienza ospiti al check-in e check-out, guidandoli attraverso
le procedure di arrivo e partenza * Gestione delle telefonate in
entrata, fornitura di informazioni turistiche e logistiche con
cortesia e precisione * Registrazione prenotazioni e aggiornamento
disponibilità camere nei sistemi gestionali alberghieri * Gestione
di richieste speciali, problematiche e reclami durante il soggiorno
degli ospiti * Coordinamento con i reparti pulizie, amministrazione
e servizi per una gestione fluida delle attività operative
Requisiti richiesti:



* Diploma di scuola secondaria superiore *
Conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua
straniera * Ottime capacità comunicative, cortesia e
predisposizione al contatto con il pubblico * Padronanza di
Microsoft Office e familiarità con software gestionali alberghieri
* Puntualità, precisione e orientamento al servizio clienti * Anche
senza esperienza pregressa nel settore alberghiero Offerta e
benefit: * Contratto a tempo determinato per tutta la stagione
estiva (giugno-agosto) * Orario full-time 40 ore settimanali su
turnazioni, inclusi festivi * Buoni pasto giornalieri * Formazione
retribuita e affiancamento operativo in struttura organizzata *
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Turismo) Sede di
lavoro: Genova

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